百度競(jìng)價(jià)推廣從目前的情況來(lái)看,眾多企業(yè)在做百度競(jìng)價(jià)推廣方面面臨的主要問(wèn)題為:投放單次推廣成本一路飆升,讓人難以承受。造成成本高的基因是因?yàn)榱髁考t利已盡了嗎?同時(shí)也因?yàn)榘俣雀?jìng)價(jià)推廣成本的逐步提升,導(dǎo)致了很多企業(yè)將百度競(jìng)價(jià)推廣認(rèn)為是一種燒錢的工具。其實(shí)造成這種「高投入,低產(chǎn)出」的因素是多方面形成的。首先很大的可能性是由于企業(yè)推廣執(zhí)行人員對(duì)百度競(jìng)價(jià)推廣缺乏系統(tǒng)及專業(yè)的認(rèn)識(shí)與錯(cuò)誤操作造成成本高無(wú)效率!父咄度,低產(chǎn)出」現(xiàn)象形成,基因是因?yàn)橛刑嗟倪\(yùn)營(yíng)者不懂搜索引擎緯度,根本不懂得如何去節(jié)約成本提高效率;甚至還有不少新手運(yùn)營(yíng)是站在老板的高度上去考慮問(wèn)題:如果我們的投放轉(zhuǎn)化率高,那么競(jìng)價(jià)推廣就會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去;倘若競(jìng)價(jià)推廣投放資金是入不敷出,我們就不投放了或者說(shuō)盡量少投放些。把產(chǎn)出低原因推給搜索引擎,把高投入困境留給投資人去思考;從不會(huì)在自身尋找誤差因素,這就是造成不少企業(yè)死亡的重要禍端根源。做搜索引擎營(yíng)銷推廣不懂搜索引擎,試問(wèn)哪來(lái)的效率?還在抱怨競(jìng)價(jià)推廣無(wú)效的企業(yè)看過(guò)來(lái):
凡是做百度競(jìng)價(jià)推廣沒(méi)有成效,一定是有原因的,往往有:關(guān)鍵詞差、點(diǎn)擊咨詢、頁(yè)面跳出率、惡意點(diǎn)擊、成本控制等問(wèn)題,那我們遇到了應(yīng)該如何解決呢?
許多時(shí)候競(jìng)價(jià)賬戶要面對(duì)每天的總預(yù)算限制去分配各個(gè)計(jì)劃的每日費(fèi)用,當(dāng)在這樣的情況下各個(gè)計(jì)劃預(yù)算不足的話,廣告展現(xiàn)會(huì)提前下線,當(dāng)我們沒(méi)有了廣告展現(xiàn),效果也就沒(méi)有了,所以合理分配,是優(yōu)化必要的措施。
一、學(xué)會(huì)分析關(guān)鍵字
結(jié)合會(huì)計(jì)核算的基本情況,可以對(duì)流動(dòng)詞、轉(zhuǎn)換詞等關(guān)鍵詞進(jìn)行分析,并采取合理的匹配方式,使其效果更加準(zhǔn)確。當(dāng)前環(huán)境大部份企業(yè)的運(yùn)營(yíng)官都極其缺乏關(guān)鍵詞分析能力,這一步往往都是交給由推廣客服直接去代替完成的,然后原封不動(dòng)的去導(dǎo)入推廣賬戶上執(zhí)行。這里需要提示的關(guān)鍵是:推廣客服無(wú)法像企業(yè)運(yùn)營(yíng)官一樣充分的了解企業(yè)本身的產(chǎn)品和企業(yè)投放預(yù)算能力等,推廣客服替代選擇關(guān)鍵詞的方法往往比較單一,基本上都是以系統(tǒng)推薦的關(guān)鍵詞為主。沒(méi)有結(jié)合產(chǎn)品屬性基因環(huán)境分析和考慮預(yù)算成本;系統(tǒng)是以大行業(yè)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)推薦的關(guān)鍵詞,可能并不一定適合所有的企業(yè)緯度。就這原因,必然就會(huì)造成你賬戶中的很多關(guān)鍵字是無(wú)效的,一年或許都沒(méi)有一次點(diǎn)擊幾率,哪里的效果呢?鑒于這樣的現(xiàn)象,造成「高投入,低產(chǎn)出」試問(wèn)該誰(shuí)來(lái)承擔(dān)后果呢?
關(guān)鍵詞是SEM競(jìng)價(jià)推廣的內(nèi)部核心,在投標(biāo)推廣過(guò)程中,它確實(shí)是有效的或轉(zhuǎn)換的詞數(shù)不勝數(shù),所以關(guān)鍵字的選擇是非常重要的。我們可以通過(guò)搜索詞報(bào)告、咨詢數(shù)據(jù)或搜索引擎優(yōu)化數(shù)據(jù)添加詞語(yǔ),根據(jù)用戶的需要和關(guān)注點(diǎn)得出有價(jià)值和準(zhǔn)確的關(guān)鍵詞。作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)官,你需要根據(jù)企業(yè)自身產(chǎn)品的屬性和服務(wù)優(yōu)勢(shì)能力去進(jìn)行深度分析,善于懂得利用頭腦風(fēng)暴法+關(guān)鍵字分析工具,徹底去衡量每一個(gè)加入賬戶的關(guān)鍵字是否會(huì)對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)帶來(lái)效益。關(guān)鍵字的選擇在于精而不在于多,讓留在賬戶的關(guān)鍵字都是有點(diǎn)擊和高轉(zhuǎn)化率的,然后建立屬于企業(yè)賬戶本身的詞庫(kù),并且詞庫(kù)是需要經(jīng)常變動(dòng)的,按實(shí)時(shí)變更進(jìn)行增刪。做到這樣的操作境界,推廣會(huì)沒(méi)有效率嗎?
二、學(xué)會(huì)管理關(guān)鍵字合理分組
長(zhǎng)期執(zhí)行推廣,難免會(huì)累積下來(lái)大量的關(guān)鍵字。關(guān)鍵字庫(kù)存過(guò)多了,就應(yīng)該把它們進(jìn)行系統(tǒng)管理并合理設(shè)置分組,關(guān)鍵字分組的原則是相關(guān)性強(qiáng)度等同或類似的歸納同組,啟用關(guān)鍵字合理分組無(wú)論是從賬戶優(yōu)化還是詞庫(kù)管理上來(lái)說(shuō),都有利于后期的維護(hù)和管理。能力允許情況下最好建立樹(shù)形目錄,在電子表格里面也可以同步保留一份。切記不可實(shí)施粗放型的分組管理關(guān)鍵字,將過(guò)多亂七八糟的分類混合存檔會(huì)導(dǎo)致賬戶關(guān)鍵詞質(zhì)量度上不去,不僅會(huì)導(dǎo)致點(diǎn)擊價(jià)格高,管理起來(lái)也的件很麻煩的事情。關(guān)鍵詞分組也有很多的緯度,大致可分為以下幾類:
1、針對(duì)產(chǎn)品將關(guān)鍵詞分類并建立分組。
如果企業(yè)擁有多個(gè)產(chǎn)品線,那么每個(gè)產(chǎn)品線很自然地就形成了一組關(guān)鍵詞,將不同的產(chǎn)品對(duì)應(yīng)不同的廣告語(yǔ)和產(chǎn)品描述頁(yè)建立分類和明確分組管理。
2、針對(duì)關(guān)鍵詞投放區(qū)域建立分組。
如果做的是海外關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià),不同國(guó)家的關(guān)鍵詞很可能存在語(yǔ)言版本的差異。即使做國(guó)內(nèi)推廣,在不同的省份,考慮到市場(chǎng)區(qū)域、分支機(jī)構(gòu)不同,也可以建立分組關(guān)鍵詞,然后投放不同的廣告語(yǔ)。
3、針對(duì)關(guān)鍵詞投放時(shí)間建立分組。
比如周末節(jié)假日沒(méi)有人響應(yīng),可以降低關(guān)鍵詞密度,也可以設(shè)置針對(duì)季節(jié)性促銷的關(guān)鍵詞。
4、針對(duì)關(guān)鍵詞投放預(yù)算建立分組。
把貴的關(guān)鍵詞單獨(dú)加以管理,重點(diǎn)監(jiān)控成本和惡意點(diǎn)擊。
5、針對(duì)關(guān)鍵詞帶來(lái)流量多寡建立分組。
關(guān)鍵詞流量分為大流量的關(guān)鍵詞和低流量的關(guān)鍵詞,大流量的關(guān)鍵詞肯定燒錢,如果遇上費(fèi)用有限,優(yōu)先投放低流量關(guān)鍵詞。
6、針對(duì)關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)購(gòu)買意向建立分組。
可以根據(jù)用戶的購(gòu)買意向程度高低,建立相應(yīng)的廣告系列和廣告組,對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行管理,通過(guò)分析用戶搜索時(shí)的修飾語(yǔ)也可以對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行分組。
三、創(chuàng)意及描述的撰寫
除了賬號(hào)本身的問(wèn)題外,頁(yè)面也有跳躍率的問(wèn)題,頁(yè)面的設(shè)計(jì)也不是問(wèn)題,但是競(jìng)價(jià)推廣往往是點(diǎn)擊無(wú)對(duì)話,打開(kāi)后離開(kāi),所以不同的關(guān)鍵詞對(duì)于頁(yè)面的細(xì)化也是必要的。當(dāng)頁(yè)面匹配度較高時(shí),賬戶跳出率自然降低。推廣客服在做關(guān)鍵詞創(chuàng)意的時(shí)候,通常會(huì)采用一個(gè)模板,這樣的確可以節(jié)約很多時(shí)間。通過(guò)模板的方式制作創(chuàng)意更有效率,但帶來(lái)的效果卻不盡人意,既然叫創(chuàng)意,那么就得有一定的新意。吸引用戶的眼球,才能提升你的點(diǎn)擊率。即使你排的位置不是第一,好的創(chuàng)意也可能讓用戶主動(dòng)去點(diǎn)擊你的廣告,從而使成本下降。正確做法是針對(duì)每一個(gè)關(guān)鍵字用心寫創(chuàng)意,每一個(gè)創(chuàng)意撰寫的時(shí)候,應(yīng)該去查查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的寫法,怎么樣才能讓你的廣告突出?這是一個(gè)值得思考的問(wèn)題,也是很關(guān)鍵的問(wèn)題。
對(duì)于描述,這一段簡(jiǎn)短的概括性語(yǔ)句必須精準(zhǔn)地描述你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),適當(dāng)飄紅,并留意你的對(duì)手如何進(jìn)行合理飄紅。無(wú)論哪一種展示方式,都要保證顯示時(shí)是一個(gè)完成的語(yǔ)句,加入一些有刺激點(diǎn)擊的詞語(yǔ)則更佳。
四、著陸頁(yè)的選擇
除了與客戶登陸頁(yè)面的相關(guān)性之外,它還需要吸引用戶,抓住用戶的需求,讓用戶看到并想產(chǎn)生咨詢行為。網(wǎng)站的開(kāi)放速度也必須快,否則用戶將沒(méi)有耐心等待。有些企業(yè)做了百度推廣,卻沒(méi)有把關(guān)鍵詞的著陸頁(yè)做好。百度推廣著陸頁(yè)是產(chǎn)生轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵影響因素,當(dāng)用戶通過(guò)廣告語(yǔ)來(lái)到推廣著陸頁(yè)的時(shí)候,證明該用戶已經(jīng)有購(gòu)買意向,這個(gè)時(shí)候如何選擇推廣著陸頁(yè)變的尤其重要。
著陸頁(yè)若打開(kāi)速度不快,常常有打不開(kāi)的情況發(fā)生,一定會(huì)造成不必要的損失。廣告都需要把對(duì)的人帶到對(duì)的頁(yè)面,才算合格。用戶的搜索習(xí)慣就是進(jìn)入到著陸頁(yè)之后根據(jù)自己的需求查看,如果不合適可能馬上離開(kāi)著陸頁(yè)返回搜索引擎繼續(xù)查找。很多企業(yè)做推廣,都是不分青紅皂白就引流到官方首頁(yè),潛在客戶如果不能在第一屏找到需要的東西,很可能就立馬跳出了。著陸頁(yè)需要提供有足夠營(yíng)銷力的活動(dòng)或話語(yǔ),抓不住用戶的心,打不消對(duì)方的疑慮,用戶憑什么會(huì)選擇你的產(chǎn)品?
老客戶進(jìn)入網(wǎng)站沒(méi)有進(jìn)行二次轉(zhuǎn)化就離開(kāi)
老客戶第二次通過(guò)推廣進(jìn)入網(wǎng)站,說(shuō)明他對(duì)網(wǎng)站有了一定的信任度,對(duì)產(chǎn)品和售后服務(wù)還比較滿意,那他進(jìn)入網(wǎng)站目的有哪些?
1.查看企業(yè)最近有沒(méi)有優(yōu)惠產(chǎn)品和新增服務(wù);網(wǎng)站可以定期的做一些優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)滿足這些客戶,吸引他們?cè)俅钨?gòu)買。
2.要進(jìn)行新的業(yè)務(wù)拓展需要新的產(chǎn)品;這部分客戶產(chǎn)品價(jià)格合適就可以產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。為了降低成本,這些客戶會(huì)拿同行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格服務(wù)與我們的產(chǎn)品價(jià)格服務(wù)進(jìn)行對(duì)比,一旦同行業(yè)的價(jià)格低,這些客戶就有可能流失,這個(gè)時(shí)候就要對(duì)產(chǎn)品附加價(jià)值進(jìn)行提升,這也是產(chǎn)品和服務(wù)差異化的必要性。
新客戶訪問(wèn)推廣頁(yè)面,沒(méi)有產(chǎn)生咨詢轉(zhuǎn)化就離開(kāi)
新客戶選擇不熟悉的產(chǎn)品時(shí),一般會(huì)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、品牌、售后、信譽(yù)度進(jìn)行考察,在這里尤其敏感的是產(chǎn)品的價(jià)格和品牌,在產(chǎn)品價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì)、品牌度不高、售后服務(wù)客戶不深信等的情況下,客戶很容易就選擇離開(kāi),那么該怎么解決呢?小編認(rèn)為可以將產(chǎn)品塑造更高的價(jià)值來(lái)吸引客戶;為客戶定制產(chǎn)品最省錢的方案;為新客戶提供優(yōu)惠政策,讓新客戶覺(jué)得選擇我們的產(chǎn)品物超所值,然后才能達(dá)成一次或多次合作。
推廣頁(yè)面不是客戶所需要的內(nèi)容
用戶點(diǎn)擊關(guān)鍵詞推廣進(jìn)入頁(yè)面時(shí),不能滿足客戶想要了解的需求的時(shí)候,客戶會(huì)毫不猶豫的選擇離開(kāi),這就要求推廣頁(yè)面要與推廣的關(guān)鍵詞高度相關(guān),拒絕標(biāo)題黨,用時(shí)也要滿足大部分用戶的需求;那么是不是所有的需求都滿足呢?答案是否定的,一個(gè)頁(yè)面是無(wú)法滿足多樣性需求的,當(dāng)推廣頁(yè)面的內(nèi)容不是用戶想要的時(shí)候,我們可以對(duì)其他用戶引導(dǎo)至其他頁(yè)面。
著陸頁(yè)的選擇只有兩方面:內(nèi)頁(yè)和主頁(yè),通過(guò)這倆個(gè)頁(yè)面給用戶提供信息,內(nèi)頁(yè)對(duì)于長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,主頁(yè)對(duì)于核心關(guān)鍵詞,為什么這么說(shuō)呢,推廣最根本就是關(guān)鍵詞的組合,通過(guò)產(chǎn)品定位選擇關(guān)鍵詞進(jìn)行投放,將眾多關(guān)鍵詞進(jìn)行整合,將代表一個(gè)含義的關(guān)鍵詞投放在同一個(gè)著陸頁(yè)內(nèi),這就是關(guān)鍵詞和著陸頁(yè)的關(guān)系。
同時(shí),建議企業(yè)制作專題頁(yè)推廣自己特長(zhǎng)產(chǎn)品,頁(yè)面的制作需要了解你客戶群體的方方面面,這里不再贅述。
五、分析數(shù)據(jù),適時(shí)調(diào)整
百度推廣上線后,做好每天的監(jiān)控,比如消費(fèi),點(diǎn)擊,跳出率等等一系列數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)分析的越細(xì),分析結(jié)果影響因素找的就越透徹越快。數(shù)據(jù)分析是最容易被忽略的環(huán)節(jié),對(duì)于新手也是最難的環(huán)節(jié)。很多執(zhí)行人員只關(guān)注關(guān)鍵詞出價(jià)、訪客數(shù)量的變化(增加或減少),很少去分析造成訪客變化的因素。
做百度推廣主要看:展現(xiàn)量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率,這三個(gè)重要指標(biāo)。展現(xiàn)量和點(diǎn)擊率的結(jié)合才能達(dá)到轉(zhuǎn)化率的提升,所以下面我們分析一下展現(xiàn)量和點(diǎn)擊率。
一個(gè)詞如果展現(xiàn)量過(guò)低,應(yīng)該怎么去排查原因?
首先,要看一下關(guān)鍵詞的熱度。在百度指數(shù)和銷售錦囊中可以很輕易地獲取關(guān)鍵詞的熱度或者搜索量數(shù)據(jù)。以「網(wǎng)站建設(shè)」為例。經(jīng)查詢,這個(gè)詞熱度確實(shí)很高。如果我們投放了這個(gè)詞,而展現(xiàn)量比較少,那只能有一個(gè)原因:我們的出價(jià)過(guò)低,排名太過(guò)靠后,不能獲得展現(xiàn)。這時(shí)候我們最好去親自搜索一下這個(gè)詞,看一看我們推廣的排名在哪里,如果前三頁(yè)都沒(méi)有我們的身影,我們最好較大幅度地增加出價(jià)。修改出價(jià)以后,最好再看一遍我們的排名,確保我們出現(xiàn)在展現(xiàn)機(jī)會(huì)比較大的位置。
如果關(guān)鍵詞詞本身就不太熱,或者是冷門詞又該怎么辦呢?一般講來(lái),冷門詞的競(jìng)爭(zhēng)度都不高,也就是說(shuō),冷門詞可以用一個(gè)比較低的出價(jià)得到很靠前的位置。針對(duì)這樣的詞,如果我們不在前三的位置根本就不能獲得展現(xiàn)。所以,遇到這樣的詞我們就不要多想了,要不加價(jià)沖前三,要不直接刪掉這個(gè)詞。
我們解決了關(guān)鍵詞展現(xiàn)量過(guò)低的問(wèn)題后,有可能會(huì)遇到這樣的情況:某個(gè)詞的展現(xiàn)量挺大,但點(diǎn)擊率太低。這種情況該怎么去分析解決?
第一,我們要看看推廣的排名?赡芪覀兊某鰞r(jià)已經(jīng)比較高了,排名已經(jīng)到了第一頁(yè),但我們也要考慮到視覺(jué)熱點(diǎn)的問(wèn)題。一般來(lái)講,熱點(diǎn)區(qū)域的點(diǎn)擊率確實(shí)要高于非熱點(diǎn)區(qū)域。
第二,如果我們不能搶占熱點(diǎn)區(qū)域,我們能做的工作就是優(yōu)化創(chuàng)意,即我們的廣告語(yǔ)。推廣標(biāo)題就是那 20 個(gè)左右的文字,既要把關(guān)鍵詞融入到標(biāo)題中,又要寫的顧客心動(dòng)。
六.上下廣告的秘密
上下廣告會(huì)有什么秘密呢,有多少錢就上,沒(méi)有就下,系統(tǒng)設(shè)定的,好多人應(yīng)該都會(huì)認(rèn)為沒(méi)有太大問(wèn)題的。如果你這樣想,就大錯(cuò)特錯(cuò)了,小編當(dāng)時(shí)測(cè)試過(guò)一個(gè)月左右,就靠上下廣告幫我省了幾萬(wàn)塊錢。
具體如何實(shí)現(xiàn),現(xiàn)在告訴你:首先確定好哪個(gè)時(shí)間段是流量高峰期,在快到高峰流量期前半個(gè)小時(shí)把價(jià)格調(diào)到一個(gè)合適的值,保證有足夠流量就可以了,當(dāng)?shù)搅烁叻迤跁r(shí),從平臺(tái)或其它統(tǒng)計(jì)代碼上看,如果流量大增,就馬上把價(jià)格調(diào)低下來(lái),大概過(guò)幾分鐘后,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),流量加了多好,錢去的速度卻絕對(duì)比你以前少很多了。為什么會(huì)這樣,首先,如果你排名在第三位,你把價(jià)格改低了,系統(tǒng)是實(shí)時(shí)記錄你的點(diǎn)擊價(jià)格的,而排名卻是有一定緩存的,大概在幾分鐘后才會(huì)自動(dòng)重新排名。也就是說(shuō),利用高排名,可以花更少錢獲得更多點(diǎn)擊。
上述六個(gè)步驟,簡(jiǎn)單闡述了做百度推廣的大概過(guò)程以及省錢的方法,新手只要做好每一步,注重每個(gè)細(xì)節(jié),就能更好、更快地掌握百度推廣的操作流程啦。