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一眨眼，三月新貿(mào)節(jié)已過(guò)去，大家活動(dòng)期間店鋪效果怎么樣呢?對(duì)于國(guó)際站“運(yùn)營(yíng)老手”來(lái)說(shuō)，不管是日常的店鋪運(yùn)營(yíng)，或是活動(dòng)期的運(yùn)營(yíng)，都早已駕輕就熟。可是對(duì)于很多“運(yùn)營(yíng)新手”而言，店鋪運(yùn)營(yíng)可算得上頭疼的大事：不知道從哪里入手！不知道怎么做！不知道怎怎么才能做好！
一個(gè)字總結(jié)：懵!
今天我們一起“解剖”國(guó)際站運(yùn)營(yíng)，聊聊常見(jiàn)的誤區(qū)和簡(jiǎn)單的運(yùn)營(yíng)大綱。
1. 不懂規(guī)則
沒(méi)有及時(shí)學(xué)習(xí)并更新平臺(tái)的知識(shí)，只是一味地按照自己的理念操作店鋪，不關(guān)注平臺(tái)新規(guī)則。
2. 盲目上傳產(chǎn)品
認(rèn)為產(chǎn)品發(fā)得越多越好，關(guān)鍵詞的選擇和標(biāo)題的設(shè)置也按照自己的想法設(shè)置。
3. 不懂合理分析每個(gè)板塊
從來(lái)不做數(shù)據(jù)分析，也不會(huì)分析。毫無(wú)方向的調(diào)整與摸索，通常一碰壁就會(huì)陷入深思和吐槽。
4. 心態(tài)消極
自己愿意學(xué)習(xí)，但是經(jīng)常學(xué)習(xí)到的答案都不一樣(專(zhuān)業(yè)度不夠)，久而久之不知道怎么做是對(duì)的，心態(tài)有些自我放棄。
那究竟怎么樣才能運(yùn)營(yíng)好一個(gè)店鋪呢?
如果你是剛開(kāi)始做國(guó)際站，可以看看這個(gè)運(yùn)營(yíng)思路大綱，迷茫的小伙伴可以按照這個(gè)方向開(kāi)始起步，相信慢慢會(huì)對(duì)運(yùn)營(yíng)阿里國(guó)際站有個(gè)框架理解。
1、店鋪管理
(1)旺鋪裝修：PC端及無(wú)線端都需要做，現(xiàn)在手機(jī)端的用戶(hù)量占比較大，可考慮“千人千面”。
(2)整體風(fēng)格：符合市場(chǎng)喜好抓住客戶(hù)關(guān)注點(diǎn)
(3)管理公司信息：信息完整度建議填寫(xiě)到100%。
2、產(chǎn)品管理
(1)關(guān)鍵詞設(shè)置：設(shè)置精準(zhǔn)關(guān)鍵詞，根據(jù)最新規(guī)則發(fā)布每一條產(chǎn)品，追求精品不追求數(shù)量，爭(zhēng)取單個(gè)產(chǎn)品覆蓋更多關(guān)鍵詞。
(2)詳情頁(yè)設(shè)計(jì)：詳情頁(yè)是流量轉(zhuǎn)化詢(xún)盤(pán)與訂單的重要核心因素之一，務(wù)必重視再重視
(3)管理櫥窗產(chǎn)品：提升主推產(chǎn)品的排名。
(4)產(chǎn)品分組與排序：清晰的分組會(huì)讓買(mǎi)家有好的搜索印象，產(chǎn)品在分組中的排列順序也至關(guān)重要
(5)搜索診斷首頁(yè)：定期分析店鋪數(shù)據(jù)，查看店鋪產(chǎn)品問(wèn)題，對(duì)店鋪整體有清晰的了解。
(6)多語(yǔ)言市場(chǎng)首頁(yè)：覆蓋多語(yǔ)言流量。自主去發(fā)布多語(yǔ)言產(chǎn)品有加權(quán)
3.商機(jī)&客戶(hù)中心
(1)RFQ市場(chǎng)：重視、利用好每一條RFQ報(bào)價(jià)。
(2)客戶(hù)通&客群管理：客戶(hù)分析、客戶(hù)分群、客群跟蹤與分析，解店鋪全生命周期客戶(hù)畫(huà)像和追蹤，跟蹤分析客戶(hù)，定向營(yíng)銷(xiāo)，解近期動(dòng)態(tài)和全網(wǎng)偏好，更深入了解客戶(hù)和市場(chǎng)
4、數(shù)據(jù)管家
(1)商家星等級(jí)：提升星等級(jí)。
(2)知己：可以將這里的數(shù)據(jù)每天做好統(tǒng)計(jì)，并觀察數(shù)據(jù)趨勢(shì)，更直觀的追蹤數(shù)據(jù)情況!
(3)知買(mǎi)家：訪客詳情每天都需要看，有合適的營(yíng)銷(xiāo)及時(shí)發(fā)送。
(4)知行情：了解自己的行業(yè)情況，包括自己的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)關(guān)鍵詞的獲取等!
5、營(yíng)銷(xiāo)中心
(1)商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)資源：清楚各種推廣方式，并合理利用。
(2)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中心：關(guān)注平臺(tái)各種活動(dòng)，積極參與!
(3)粉絲通：自營(yíng)銷(xiāo)方式，運(yùn)營(yíng)好粉絲通，提升粉絲數(shù)刺激粉絲下單成交。
以上是國(guó)際站運(yùn)營(yíng)大綱，看似簡(jiǎn)單其實(shí)拓展起來(lái)“三天三夜都講不完”，建議大家可以根據(jù)這份大綱開(kāi)始動(dòng)手?jǐn)M定你的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，一點(diǎn)一滴開(kāi)始自我提升！國(guó)際站運(yùn)營(yíng)是一個(gè)不斷積累，不斷變化，不斷適應(yīng)的過(guò)程，希望小伙伴們能在這條路上越走越好，越走越遠(yuǎn)~
