阿里國際站運營技巧-外貿(mào)干貨分享
產(chǎn)品分層上線后，大家最關(guān)心的無非就是阿里國際站運營如何修改產(chǎn)品和如何發(fā)布精品。
但無論是修改舊產(chǎn)品還是發(fā)布新產(chǎn)品，都必須對精品產(chǎn)品有個準(zhǔn)確的認(rèn)識。所謂的精品，就是非重復(fù)鋪貨產(chǎn)品且滿足以下任一條件：產(chǎn)品信息質(zhì)量分≥4分，或產(chǎn)品信息質(zhì)量分≥3.5分且最近90天非零效果產(chǎn)品。
按照這個規(guī)定，對于店鋪里的舊產(chǎn)品，只要是被劃入精品的，就必須是屬于以上兩種情況中的一種，那么修改舊產(chǎn)品的時候就要按照這個規(guī)則來。而對于要發(fā)布的新產(chǎn)品，就無所謂是否是最近90天非零效果產(chǎn)品，要成為精品，那它必須是非重復(fù)鋪貨產(chǎn)品，同時它的產(chǎn)品信息質(zhì)量分必須≥4分，才屬于精品。
但無論是修改舊產(chǎn)品，還是發(fā)布新產(chǎn)品，都跟產(chǎn)品信息質(zhì)量分有關(guān)，對質(zhì)量分影響比較大的有哪些因素?本文為大家修改/發(fā)布產(chǎn)品提供一些有價值的參考。
了解了產(chǎn)品信息質(zhì)量分之后，您就知道它跟之前的按百分比相比，有著本質(zhì)性的改變，至少，對于我們發(fā)布產(chǎn)品有著具體性的優(yōu)化建議與實質(zhì)性的引導(dǎo)作用。
為什么這么說呢?接下來了解了您就知道了其重要性所在。
產(chǎn)品信息質(zhì)量的檢測的維度包括產(chǎn)品類目、基本信息、產(chǎn)品詳情、交易信息、物流信息。系統(tǒng)會從這五個方面檢測產(chǎn)品信息質(zhì)量，并實時反饋質(zhì)量問題。經(jīng)過這兩個月的大量測試，現(xiàn)在按照這五個方面，來分別說說那些因素對質(zhì)量分影響比較大。
一、產(chǎn)品類目
正確的產(chǎn)品類目，可以讓買家更加高效的找到您的產(chǎn)品，讓店鋪的產(chǎn)品有更好的曝光機會;如果錯放類目，那么在買家通過類目導(dǎo)航來進(jìn)行搜索時，就無法找到您的產(chǎn)品，并且錯放類目的產(chǎn)品系統(tǒng)在推薦時不但不會有加分，還會影響產(chǎn)品的排名。所以，產(chǎn)品類目對質(zhì)量分的影響是非常大的，通過了測試也是如此，原本質(zhì)量分為4.3的產(chǎn)品，類目放錯了，直接降為1.6，如圖所示：
可想而知：產(chǎn)品類目作為產(chǎn)品在阿里上最基本的標(biāo)簽，起到了決定性的作用。所以對于類目的選擇，特別是對于外貿(mào)新手來說，選擇對的類目是非常重要的。
一般可以通過以下兩個方面來進(jìn)行：
1.通過關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，再比對關(guān)鍵詞搜索出來的類目，選擇自己產(chǎn)品所屬的正確類目;
2.查看其他同款產(chǎn)品的類目，在自己發(fā)布產(chǎn)品的時候進(jìn)行合理的選擇 。
二、基本信息
產(chǎn)品基本信息中，主要包括產(chǎn)品名稱、關(guān)鍵詞、產(chǎn)品分組、系統(tǒng)屬性和自定義屬性。經(jīng)過大量的測試，其中影響最大的就是產(chǎn)品的標(biāo)題。其他的影響，基本跟以前那種以產(chǎn)品完整度來檢測產(chǎn)品信息質(zhì)量并沒有多大區(qū)別，只要填滿了，沒有什么問題。我們重點來看一下產(chǎn)品名稱。
產(chǎn)品名稱是買家搜索的第一匹配要素，名稱的設(shè)置決定了買家是否能精準(zhǔn)的搜索定位到你的產(chǎn)品，換句話說(同等產(chǎn)品信息質(zhì)量的前提下)產(chǎn)品名稱書寫是否專業(yè)，決定了你的產(chǎn)品排名是否靠前。阿里幫助中心中對如何設(shè)置名稱的參考主要有以下五個方面：
但是經(jīng)過大量測試，后邊這四個因素影響不大，第一點“做好產(chǎn)品名稱與買家搜索詞的相關(guān)性”的影響最大，這一點其實就是要求名稱要有核心詞。
我們來看一下測試結(jié)果，跟核心詞有相關(guān)性的因素主要有兩個：
一是：產(chǎn)品名稱是否有核心詞;
二是：產(chǎn)品名稱核心詞與屬性是否沖突。
一旦被檢測到這兩個因素，那質(zhì)量分會從4.多分直接將到1.8分。
至于很多圈友特別關(guān)注的，產(chǎn)品名稱建議50個字符的問題，經(jīng)過了大量測試，其實因素并不大。多些或少些基本不影響質(zhì)量分，只有在接近120個字符的時候分?jǐn)?shù)才有所下降，但下降不大，很多測試都只是降低了0.1。雖然影響不大，但還是建議大家按照阿里的建議來。
三、產(chǎn)品詳情
產(chǎn)品詳情主要包括產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品視頻和產(chǎn)品詳情描述。這三項中，產(chǎn)品視頻和詳情描述影響算是加分項，而影響最大的就是產(chǎn)品圖片，特別是產(chǎn)品的主圖。經(jīng)過了大量的測試，現(xiàn)將測試的結(jié)論歸納如下：
產(chǎn)品主圖質(zhì)量，阿里官方公告的圖片質(zhì)量規(guī)范中主要包括六個方面。
A補充信息，如不加邊框/文字信息。
B尺寸與比例，建議640*640正方形。
C背景，建議淺色/純色，推薦白色背景。
D主體，商品主體占比，是否多圖拼接等。
E圖片數(shù)量，建議三張圖片以上，包括正面/背面/側(cè)面/細(xì)節(jié)等等
F圖文一致，產(chǎn)品名稱和產(chǎn)品圖片一致。
在這六項中，我們分別做出檢測，得出的結(jié)論為：
A 補充信息。測試給主圖加了邊框，產(chǎn)品信息質(zhì)量分從4.3降為1.5分。因此，加邊框或多圖拼接或加牛皮癬影響比較大。如圖：
B 尺寸與比例。測試主圖的尺寸為寬：高=2:1時，產(chǎn)品信息質(zhì)量分從4.3降為1.5分。因此，比例對主圖質(zhì)量的影響也非常大。如下圖：(同樣的測試，但主圖尺寸分辨率小于640甚至到了320，那對質(zhì)量分影響也是非常大的)
C 背景。測試灰色和黑色作為背景，淺色的質(zhì)量分明顯提高了，為了直觀，我們在專業(yè)軟件上進(jìn)行測試，五張圖片，三張為黑色背景的質(zhì)量分為4.3，淺色背景的質(zhì)量分提高為4.8，因此，淺色背景分?jǐn)?shù)更高。如圖：
D 主體。圖片主體，這個比較難以測試，多個對照組比較，基本上影響不大，只有當(dāng)主圖特別復(fù)雜的時候，才提示圖片質(zhì)量不佳，質(zhì)量分才直接降為1.5分。
圖中六個產(chǎn)品，第一個產(chǎn)品為一張主圖，第二個產(chǎn)品為兩張主圖，第三個產(chǎn)品為三張主圖，以此類推，到了第六個產(chǎn)品有六張主圖，其他所有的產(chǎn)品信息都是一模一樣的，經(jīng)過很多組測試，所測試出的質(zhì)量分的規(guī)律為：產(chǎn)品有一張主圖和兩張主圖基本沒有區(qū)別，分?jǐn)?shù)一樣;產(chǎn)品有三張以上的主圖，分?jǐn)?shù)也是一樣，三張(包含三張)以上的主圖比兩張內(nèi)的主圖多0.1分。因此，三張以上的主圖比一兩張主圖的效果要好，這個跟阿里官方公告的圖片質(zhì)量規(guī)范中建議三張圖片以上是對應(yīng)的。
F.圖文一致。經(jīng)過測試也比較難以測試，將不同類的產(chǎn)品主圖來測試，經(jīng)過多組多次測試，系統(tǒng)并無法準(zhǔn)確測試出圖文是否一致，這跟圖片本身質(zhì)量有關(guān)，質(zhì)量好的話，質(zhì)量分不降甚至上升，質(zhì)量差的話，直接顯示為圖片質(zhì)量不佳，質(zhì)量分下降就嚴(yán)重。如圖所示：
因此，對于這點作用不大，不過也是，沒有人傻到將圖文不一致的圖片作為主圖吧。
這里我們還特別針對了有圈友說：調(diào)換一下圖片的位置，質(zhì)量分影響就受到影響。其實這種說法不全對，經(jīng)過了對主圖的順序進(jìn)行測試，結(jié)論是這樣的：
只有將主圖后的五張副圖調(diào)換到主圖的位置上，產(chǎn)品分?jǐn)?shù)才受到很大的影響。而后邊五張副圖之間的位置無論你怎么調(diào)換，質(zhì)量分并沒有變化。因此，這個還是跟想要作為主圖的圖片，本身的圖片質(zhì)量有關(guān)，跟圖片之間的順序并沒有多大的關(guān)系。
如下圖所示：將后邊副圖兩張白色背景的圖片放在主圖位置上，質(zhì)量分都升了0.5到4.8，但將后邊灰色背景的圖片放到主圖位置上，質(zhì)量分還是4.3，而且，將副圖里這五張圖片，無論是白色背景還是灰色背景，在除了主圖的位置后邊移動，無論如何調(diào)換，質(zhì)量分還是4.3，沒有改變，這說明了主要還是與要作為主圖這張圖片本身的質(zhì)量關(guān)系比較大。
總結(jié)：圖片質(zhì)量不佳的情況下，對質(zhì)量分影響較大的有：圖片是否加邊框/牛皮癬/多圖拼接;圖片的尺寸和比例;圖片的分辨率/清晰度有緊密相關(guān)，其他的影響是次要的，但也要注意。
四、交易信息
交易信息對質(zhì)量分的影響總體來說還是比較大的，其中最大的就是價格設(shè)置，如果你價格沒有填，那質(zhì)量分?jǐn)?shù)直接從4.3降為1.5。如圖所示：
其他的諸如最小起訂量和支付方式，漏填一個，就扣0.1分，影響并不算大。具體的大家可以多試試。
五、物流信息
物流信息對質(zhì)量分的影響并不算大，經(jīng)過測試，即使全部都不要填，直接扣0.3分，并顯示物流信息不完整，假如漏填一兩項，質(zhì)量分并不受影響，達(dá)到三項漏填，才開始扣0.1分。
針對產(chǎn)品類目、基本信息、產(chǎn)品詳情、交易信息、物流信息這五大項進(jìn)行測，按照測試的事項，能為我們發(fā)布產(chǎn)品提高一定的參考依據(jù)，那該如何發(fā)布精品產(chǎn)品呢?
在這里說一下發(fā)布精品的思路：
發(fā)布新產(chǎn)品，要成為精品，并不存在所謂是否為非90天零效果產(chǎn)品，在確保不是重復(fù)產(chǎn)品的情況下，我們要重點注意產(chǎn)品信息質(zhì)量分要≥4分，只要注意以下四點對質(zhì)量分影響最大的因素：
1.產(chǎn)品的類目別放錯
2.產(chǎn)品的名稱要有核心詞
3.產(chǎn)品圖片質(zhì)量要過關(guān)
4.價格信息別漏填
然后在阿里國際站運營中其他的產(chǎn)品信息按照以前監(jiān)測系統(tǒng)的信息完整性來進(jìn)行完善，填滿了，那你這個產(chǎn)品基本上就可以達(dá)到4.1到4.3之間，自然而然就是屬于精品了。
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